古美術丸尾では全国規模での出張買取をさせて頂いており、多くの「お客様の声」を頂いてきました。「ご意見」「感謝の言葉」など、多くのお言葉をスタッフのモチベーションアップ、サービス向上に繋げさせていただきます。

今回はそんなお客様の声のほんの一部をご紹介させていただきます。

愛知県にお住みの I様（京都の別邸の買取）

火鉢・花台・掛け軸などの古道具を買取させていただきました。

■当日のスタッフの対応はいかがでしたか？
一点一点きちんと内容を説明して下さいました。買取れない物も理由まできちんとご説明くださいました。

■その他のご意見やご感想をお聞かせくださいませ。
暑い中、親切にご対応頂き、有難うございました。

■担当者長尾からのコメント

この度は、古美術丸尾をご利用いただきありがとうございました。こちらこそ、商品や荷物などの移動や査定にご協力いただき、ありがとうございました。I様こそ、暑い中の荷物整理は大変かと思います。体調には十分とお気をつけくださいませ。

京都市にお住みのT様

蔵整理にて、お茶道具・古道具・刀装具などを出張買取させていただきました。

■お電話・メールでの対応はいかがでしたか？
急な出張査定にも迅速に対応いただき、助かりました。

■当日のスタッフの対応はいかがでしたか？
荷物の査定だけでなく、私が知らない物にも一つ一つ説明いただき、安心して売る事ができました。

■その他のご意見やご感想をお聞かせくださいませ。
倉庫の査定の時に、不用な物の移動まで手伝っていただき、ありがとうございます。少し残念な点としては、荷物の搬入の際に埃が落ちている所がありました。

■担当者長尾からのコメント

この度は、古美術丸尾をご利用いただきありがとうございました。T様とは、色々な骨董品のお話が出来て、とても楽しい時間を過ごす事が出来ました。搬入時に埃が落ちていた件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。最終のチェック項目の再確認と、埃落下防止の処置などを検討し、再発防止に努めさせていただきます。この度は、お褒めの言葉、また、厳しい言葉を掛けていただき、大変勉強になりました。ありがとうございます。

奈良県にお住みのK様

お茶道具の一式、皿、贈答品を出張買取させていただきました。

■お電話・メールでの対応はいかがでしたか？
誠実そうな対応であった。

■当日のスタッフの対応はいかがでしたか？
商品に対する説明が丁寧でわかりやすい。

■担当者長尾からのコメント

K様、この度はたくさんのホームページの中から当店にお声を掛けていただき本当にありがとうございました。これからもより一層、わかりやすく、丁寧な説明と対応が出来るよう、努めてまいります。またお荷物の整理でご協力が出来ることがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

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